รูปแบบการให้บริการของ ปริ้นเตอร์ มีดังนี้
1. Walk-in Service ยกเครื่องมาซ่อมที่ร้าน
2. Onsite Service ซ่อมหน้างานลูกค้า หรือ ยกสินค้ามาซ่อมที่บริษัทปริ้นเตอร์สยามฯ
3. MA (Maintenance Agreement Contact) การทำสัญญาบำรุงรักษารายปี
การเปรียบเทียบราคาระหว่าง walk-in Service และ Onsite Service
อัตราค่าบริการ
1. ฟรี ค่าตรวจเช็คเบื้องต้น หรือค่าเปิดเครื่อง
2. ราคาอะไหล่ตามจริง
3. ค่าบริการซ่อม 300 บาท
4. ไม่อนุมัติการซ่อม ไม่คิดค่าบริการ
รายละเอียดการบริการ อัตราค่าบริการ
ค่าบริการซ่อมเครื่องพิมพ์ทั่วไป 300-400 บาท
ค่าบริการซ่อมชุดดึงกระดาษ 400-800 บาท
ค่าบริการล้างเครื่องภายใน 300-400 บาท
ค่าบริการแก้ไขดัดแปลงอิงค์แท้ง 500-800 บาท
อะไหล่หัวพิมพ์ Canon/Epson/Brother ราคาตามรุ่นเครื่อง
DotMatix Printer / Laser Printer / Inkjet Printer
1. Walk-in Service
นำเครื่องมาซ่อมที่ร้าน หรือส่งเครื่องมาซ่อมจาก ตจว.ฯ
- บริษัทฯ เราได้ให้บริการซ่อมเครื่องปริ้นเตอร์ ทุกรุ่น ทุกยี่ห้อ โดยท่านยกเครื่องมาที่ร้าน และทางร้านจะดำเนินการซ่อมให้ท่าน ภายใน 3 ชม. และถ้าท่านไม่อนุมัติในการเสนอราคา เราจะไม่คิด ค่าบริการตรวจเช็คสภาพเครื่อง/ค่าบริการเปิดเครื่อง กับท่าน.
- ซ่อมด่วน เราก็มีให้บริการ โดย ท่านสามารถ รอรับเครื่องได้ภายใน 60 นาที หลังจากนำเครื่องมาที่ ร้านปริ้นเตอร์
- ลูกค้าต่างจังหวัด ตรวจสอบสินค้าด้วยการโทรเช็คราคาการซ่อม เมื่อท่านส่งสินค้ามาซ่อมกับทาง (MASTERINK) ท่านต้องส่งเครื่องผ่านขนส่งเอกชน จะใช้เวลาประมาณ 1 วัน ในการขนส่ง เมื่อทางปริ้นเตอร์สยามได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว จะทำการตรวจเช็ค อาการเสีย และจะโทรเสนอราคาแก่ท่านในทันที เมื่อท่านอนุมัติ เราจะดำเนินการซ่อมภายใน 3 ชม.
2. Onsite Service
ซ่อมเครื่องที่ Site งานลูกค้า
กรณีปริ้นเตอร์ท่านเสีย ที่บ้าน/องค์กร/บริษัท/ห้างร้าน โทรเรียกบริษัทเรา เราจะทำการประเมินราคาคร่าวๆ เช่น ยี่ห้อ โมเดล สภาพโดยทั่วไป อาการเสีย สถานที่นัดพบ ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร ติดต่อ และบริษัทฯ เราจะส่ง ช่างไปทำการซ่อมให้ท่าน ณ ที่ทำการของท่าน โดยจะไปภายใน 24 ชั่วโมง
เมื่อช่างไปถึงที่ทำการของท่าน ช่างจะดำเนินการตรวจสอบ และเสนอราคาอีกครั้ง เมื่อท่านอนุมัติเราจะซ่อมในทันที หรือกรณีซ่อมไม่ได้ขณะนั้น เราจะทำการยกเครื่องกลับบริษัทฯ เพื่อทำการซ่อม เมื่อเสร็จแล้ว เราจะนำข้อมูลของเครื่องกลับบริษัท และเก็บเงินกับองค์กรของท่านในวันนั้นหรือในวันถัดไป
3. MA ( Maintenance Agreement Contract ) การทำสัญญาบำรุงรักษารายปี
การทำสัญญาบำรุงรักษารายปี MA ( Maintenance Agreement Contract)
เมื่อเครื่องพิมพ์หมดอายุในการประกัน ซึ่งมักจะอยู่ในระยะ 1 ถึง 3 ปีโดยทั่วไป ผู้บริโภคโดยส่วนใหญ่จึงต้องดูแล รับผิดชอบเอง ซึ่งบางครั้งก็มักประสบปัญหาต่างๆ เช่น ไม่มีความรู้ความชำนาญในการดูแลซ่อมบำรุงปริ้นเตอร์ และไม่มีอะไหล่เพียงพอ ไม่มีเวลาเพราะมีงานอื่นๆ สำคัญรอทำอยู่ ไม่มีทีมช่างในบริษัท ที่ทำหน้าที่ดูแลเฉพาะด้าน ดังนั้น ทางบริษัทเรามีบริการ MA(Maintenance Agreement Contact)โดยจะทำสัญญาซ่อมบำรุงกับองค์กรของท่านเป็นรายปี
ดังนั้นเมื่อองค์กรของท่านต้องการการซ่อมบำรุงที่ไว้ใจได้ ควบคุมค่าใช้จ่าย และได้รับการดูแลเอาใจใส่ตลอดเวลาจากทีมงานเรา (MASTERINK) โดยทางบริษัทฯ เราจะทำการ ตรวจเช็คเครื่องท่านปีละ 4-6 ครั้ง และเราจะเสนอราคาแบบรวมอะไหล่ ซึ่งจะทำให้ท่านไม่ต้องเสียเวลายกเครื่องไปซ่อมและต้องรอ หรือไปอีกเที่ยวเพื่อยกกลับ และไม่ต้องเสี่ยงกับร้านซ่อมไม่มีความชำนาญพอ ซึ่งเมื่อซ่อมอาจทำให้เครื่องของท่าน แตก หัก หาย อุปกรณ์การใช้งานไม่ครบ การใช้งานไม่ดีเหมือนเดิม และในที่สุดอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายมากเกินกว่าที่ท่านคิดไว้
สนใจติดต่อให้บริษัทฯ เข้าไปประเมินราคาหรือออกใบเสนอราคาได้ ไม่เว้นวันหยุดราชการ โดยติดต่อคุณชัยชนะ Hotline 24 ชั่วโมง Call.. 083-5113-556
เมื่อติดต่อเราท่านจะได้รับความสะดวกสบาย และการแนะนำที่ดีจากเรา ให้องค์กรของท่านใช้งานปริ้นเตอร์อย่างคุ้มค่า และยาวนานที่สุด...
มั่นใจ ปลอดภัย ไม่ตัน ได้สินค้าแน่นอน
ทะเบียนการค้าอิเล็กทรอนิกส์เลขที่
๕๘oo๔ooo๔๒๓๖
|